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Le Guide du Débutant en CRM Marketing

Le guide du débutant en CRM Marketing

Levez la main si vous avez déjà utilisé une feuille de calcul Excel pour suivre et maintenir votre base de données de contacts et les nouvelles opportunités commerciales de votre entreprise. (moi oui !)

Bien que nous aimions les feuilles de calcul, nous savons que cette approche ne peut pas marcher pour toujours.

De nos jours, l'utilisation efficace d'un outil de gestion de la relation client (CRM) peut contribuer à la croissance de votre entreprise.

Ce que vous allez apprendre dans ce guide :

  • Les avantages que les entreprises peuvent tirer de l'utilisation d'un CRM
  • Les questions à poser lors de la recherche d'outils CRM
  • Les fonctionnalités à rechercher dans une solution CRM

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